V splošnih knjižnicah se srečujemo z različnimi skupinami uporabnikov, tudi z uporabniki, pri katerih posebne potrebe izhajajo iz demence, nevrološke bolezni možganov. Demenca pomeni oslabitev, zmanjšanje umskih sposobnosti. Bolezen ne prizadene le obolele, ampak tudi tiste, ki za te osebe skrbijo. V razvitem svetu se z demenco sooča vedno več ljudi, zato je dobrodošlo pridobiti še kakšno informacijo in napotek več za dobro komunikacijo z njimi. Predavala bo Polona Moličnik, mag. zdr. in soc. ved s spec. znanji.